用得不顺手？
下面是安装和使用的常见故障排查。没覆盖到的，欢迎反馈给开发者。
安装与登录排查
鸿蒙无法安装 .hap？先确认文件下载完整；如系统拦截，到 设置 → 应用 → 应用管理，给当前浏览器或文件管理器开启“安装外部来源应用”。仍被拒说明该包与设备不匹配，请联系开发者获取对应签名版本。
iOS 打不开 .ipa？这是未签名包，需要用你自己的 Apple ID 通过 Sideloadly 等工具签名。免费账号签名约 7 天有效，过期后重新签名覆盖安装即可，数据保留。
登录没反应？确认已在站点注册账号；实际可用的登录方式以 App 登录页为准。登录后网页端与 App 互通，无需重复注册。
界面和截图不一样？截图是当时的开发构建与测试账号。你看到的内容会随账号与站点更新，属于正常情况。
怎么反馈
带版本信息。当前包：HarmonyOS wanyesea_1.0.0.hap 1.0.0、iOS wanyesea_1.0.0.ipa 1.0.0。反馈时附上实际使用的版本。
站内留言。在 App 的“消息”或论坛里给官方账号留言，最适合反馈具体使用问题。
写清环境。如果页面已提供联系邮箱，请写清设备型号、系统版本、App 版本与复现步骤，便于定位。
提供截图。反馈问题尽量附上出问题的界面截图，能更快判断是安装、登录还是内容显示问题。
还是不行？
回到下载页，按设备重新确认版本与安装步骤。